고객 갑질·악성 클레임 대응 매뉴얼: 변호사가 알려주는 나르시시스트 행동 특성 분석 및 BIFF 전략
감정 대응을 차단하는 BIFF 전략부터 명예훼손, 협박, 스토킹처벌법 등 법적 조치 3단계까지, 고객 갑질·악성 클레임에 대한 안전하고 효과적인 대응법을 안내합니다.
셀럽의 사생활도 지켜주는 NDA: 개인·프리랜서·스타트업이 활용할 수 있는 정보 보호 전략
NDA는 해외 셀럽만의 문서가 아닙니다. 스타트업·프리랜서·개인이 아이디어·작업물·사생활 정보를 보호하기 위해 반드시 활용해야 할 정보 보호 계약의 핵심 전략을 안내합니다.
직장 내 괴롭힘 피해자-가해자 분리, 중소기업이 지켜야 할 임시조치 가이드
직장 내 괴롭힘 사건 초기, 중소기업이 가장 고민하는 임시조치(유급휴가·근무지 변경)의 법적 의무와 안전한 실무 가이드를 제공합니다.
내 동료가 직장 내 괴롭힘을 당하고 있다면 | 제3자가 피해자를 도울 수 있는 행동 가이드
직장 내 괴롭힘을 목격했지만 피해자가 신고를 원하지 않는 경우, 제3자는 어떻게 행동해야 할까요? 법이 보장하는 제3자의 권리, 기업의 조사 의무, 신뢰할 수 있는 신고 방법과 보호조치 요청 절차를 안내합니다.
