직장 내 괴롭힘 신고 매뉴얼 | 피해를 인정받는 신고서 작성 방법
‘이것도 직장 내 괴롭힘일까?’, ‘내가 예민한 건 아닐까?’, ‘누가 내 말을 믿어줄까?’
많은 직장 내 괴롭힘 피해자들은 피해 사실보다 ‘스스로를 의심하는 것’에서 더 큰 고통을 겪습니다. 신고를 결심하더라도 ‘내가 이 피해를 끝까지 입증해야 한다’는 부담감 때문에 중간에 포기하는 경우도 많죠.
이 글은 직장 내 괴롭힘 신고서를 ‘법적 기준에 맞게’ 작성하는 실전 가이드입니다. 내가 겪은 피해 상황이 ‘개인적 불만’이나 ‘개인 간 갈등’으로 축소되지 않게 하는 방법, 법적으로 피해를 인정받을 수 있는 기준으로 신고서를 작성하는 방법을 안내드립니다.
1. 법적 판단 기준에 맞게 작성하는 직장 내 괴롭힘 신고서
직장 내 괴롭힘이 법적으로 성립하려면 3가지 요건이 맞아야 합니다.신고서는 ‘기분이 상했다’는 주관적 표현보다, 이 요건에 부합했다는 객관적 사실 중심으로 작성되어야 합니다.
① 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용
가해자가 ‘직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용’했어야 합니다. 직급이 높지 않아도, 평가 권한·계약 연장 권한·업무 지시 권한이 있다면 우위로 인정됩니다.
장기 근속자, 집단 괴롭힘, 업무 통제권이 있는 동료도 우위자로 판단된 사례가 있습니다.
직급, 고용 형태, 평가권, 인사권 등에서 불리한 위치에 있었다는 점을 명시하세요.
✅ 예: “저는 계약직 직원이며, ○○부장은 제 인사평가 권한과 계약 연장 권한을 갖고 있습니다.”
② 업무상 적정 범위를 넘어선 행위
업무지시가 정당성을 갖추었는지가 핵심입니다.
필요성이 있더라도 수단과 방식이 사회통념상 과도하면 괴롭힘으로 인정됩니다.
✅ 예: “업무보고 자리에서 ○○부장은 업무지연을 이유로 반복적인 모욕적 발언을 했습니다.”,어떤 말이나 행동을 했는가’를 핵심으로, 행위자-피해자-목격자 간 대화내용을 직접 인용으로 기록하면 좋습니다.
✅“넌 능력이 없어 회사 망신이다”라고 반복했습니다.
③ 신체적 정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시킴
피해자가 겪은 불안, 수면장애, 병원 진단 등의 심리적·신체적 반응은 중요한 법적 증거입니다.
✅ 예: “이후 불안 증세로 병원 진료를 받았고, 불면 증상이 발생해 업무 수행이 어려워졌습니다.”
2. 문장은 ‘사실 중심 구조’로, 증거는 꼼꼼하게
신고서의 아쉬운 예 (X) | 인정 가능성이 높은 신고서 예 (O) |
|---|---|
“부장이 계속 나를 무시하고 불쾌하게 대합니다. 너무 힘들어서 일을 못하겠습니다.” | “2025년 1월 3일 오전 9시 회의에서, 저희 인사평가 권한이 있는 ○○부장이 ‘너 같은 사람은 회사에 필요 없다’고 말하며 3회 반복하여 모욕적 발언을 했습니다. 이 발언 이후 저는 회의에서 발언 기회를 제한받았고, 업무 배제까지 되었습니다.” |
✅ 신고서 작성 시 포함해야 할 항목
날짜 / 시간 / 장소
행위자 이름과 직위
발언 혹은 행동의 구체적 내용
목격자 여부
업무에 미친 구체적 영향
심리적 변화 및 병원 기록
✅ 증거로 활용할 수 있는 자료
메신저·이메일·문자 등 대화 기록
회의 메모, 지시사항이 담긴 문서
녹음 파일(본인이 대화 당사자면 녹음은 합법)
진료 기록(불안장애, 수면장애, 우울 진단 등)
동료 진술서
신고서는 사건의 흐름이 보이도록 ‘시간 순’으로 정리하는 것이 중요합니다.
3. 법률지원과 심리상담이 동시에 가능한 곳, 법무법인 슈가스퀘어
신고서를 작성해보려니 심리적 압박이 크고, 또 어디서부터 어디까지 되짚어야 하나 막막하신가요? 그렇다면 슈가스퀘어 상담을 받아보세요. 법무법인 슈가스퀘어에서는 직장 내 괴롭힘 사건에 정통한 변호사가 피해자가 취할 수 있는 조치들을 정확히 안내하고 대리하며, 동시에 로펌 내 심리 전문가의 심리 상담을 병행할 수 있고, 이 기록은 법적 절차에서 증거자료로 활용할 수 있습니다.
신고를 할지 말지 고민하는 단계에서부터
직장 내 괴롭힘 신고서 작성
증거 수집 방식, 조사 참여, 노동청 진정, 형사고소, 민사소송까지 모든 단계에서 든든한 법률 대리인이 되어드립니다.
슈가스퀘어는 어려움을 겪은 의뢰인의 반복 진술 부담을 줄이고, 회복까지 고려한 절차를 위해 노력합니다. 직장 내 괴롭힘, 참지 말고 해결하세요. 슈가스퀘어가 곁에서 끝까지 돕겠습니다.
[상담문의]
Tel: 02-563-5877
카톡 '법무법인슈가스퀘어' 검색 또는 카카오톡 상담링크
e-mail: help@sugar.legal
서울특별시 강남구 테헤란로113길 7 백암아트센터별관 2층
