환불 요청, 판매자는 어디까지 거절할 수 있을까? 전자상거래 판매자의 환불요구 대응 기준
환불 요청이 들어왔을 때 판매자는 어디까지 거절할 수 있을까요? 전자상거래법 기준으로 단순변심·개봉·신선식품 등 환불 거절 가능선과 신고 리스크 없는 대응 전략을 정리했습니다.
물류대행 맡겼는데 파손됐을 때, 누구 책임일까? 파손·분실 사고의 책임 분담 기준 분석
전자상거래 물류대행(3PL) 중 상품 파손·분실 시 책임 주체는? 3PL 계약의 법적 성격부터 보관·포장·출고 단계별 책임 기준, 그리고 판매자가 꼭 알아야 할 '책임 회피 조항'까지 정리했습니다.
위탁판매·OEM·납품계약의 차이 — 유통 구조에 따른 법적 지위와 책임 분석
재고, 환불, 공정거래 규제까지 완전히 달라지는 유통 계약의 3가지 유형. 위탁판매·납품·OEM의 법적 차이점과 대규모유통업법 리스크까지 정리해 드립니다.
배송 지연, 어디까지 내 책임일까? — 전자상거래 배송 지연의 법적 책임 분담 Q&A
배송 지연이 발생했을 때 판매자가 어디까지 책임을 져야 하는지 전자상거래법과 판례를 기준으로 안내합니다. 판매자·택배사·플랫폼의 법적 책임 분담 구조와 손해배상 대응 전략을 Q&A 형식으로 정리했습니다.
