퇴직금 계산할 때 성과급 제외? 회사 말만 믿으면 안 되는 이유

퇴직금 명세서를 받았는데 매년 받아온 성과급이나 인센티브가 평균임금 계산에서 제외되어있나요?

퇴직금 계산에서 회사가 유리한 방향으로 산정하는 경우가 많고, 퇴직금 성과급 포함 여부는 회사의 일방적 통보와 관계없이 법리 검토가 가능한 사안이기 때문에 한번 더 검토해보시길 권합니다.

이 글에서는 퇴직금 계산이 틀릴 수 있는 이유와 성과급·인센티브 포함 여부까지 정리해드릴게요.

1. 퇴직금, 회사 계산이 틀릴 수 있는 이유

퇴직금은 평균임금 × 근속연수로 계산됩니다. 여기서 평균임금이란 퇴직 전 3개월간 지급된 임금의 평균을 말합니다.

문제는 ‘어떤 항목이 평균임금에 포함되고 어떤 항목이 빠지느냐’겠죠. 많은 회사들이 고정급 외의 항목을 평균임금에서 제외하려는 경향이 있습니다. 성과급, 인센티브, 각종 수당들이 포함되느냐 여부에 따라 최종 퇴직금 액수가 크게 달라지기 때문입니다.

만약 회사가 “이 항목은 포함 안 된다”고 통보했더라도, 그게 법적으로 맞는지는 별개의 문제이니, 회사의 답변을 그대로 수용하기 전에 반드시 한번 더 검토해보시길 권합니다.

근로자가 아니었으니 퇴직금은 없다? 퇴직금 수령에 앞서 근로자 지위부터 다퉈야하는 사례들도 있습니다. 👉 위촉계약이라 퇴직금 없다?…대법원 '교육매니저도 근로자' 판단 

2. 성과급·인센티브, 퇴직금에 포함되나요?

성과급이나 인센티브가 평균임금에 포함되는지 여부는 그 성격에 따라 달라집니다. 회사가 ‘경영 성과에 따라 재량으로 지급한다’고 규정해두었다고 하더라도, 자동으로 제외되지는 않습니다. 다음과 같은 요소들이 포함 여부를 판단하는 기준이 됩니다.

• 지급 의무의 확정성 — 지급 기준이 취업규칙이나 사규에 구체적으로 명시되어 있는지

• 지급 계속성 — 매년 정기적으로 지급되어 왔는지

• 지급률의 안정성 — 산정 방식이 일정한 기준에 따라 운영되어 왔는지

• 근로 연동성 — 개인의 영업 실적이나 근로 성과와 직접 연동되어 있는지

성과급 평균임금 포함 여부의 법리를 더 깊이 이해하고 싶다면 , 2026년 최신 판례로 확인하세요.
👉 성과급이 퇴직금에 포함되나요? SK하이닉스 대법원 판결과 임금성 판단 기준 

상여금·성과급 포함 여부 관련 추가 법리 근거는 이 글에서 확인하세요
👉 퇴직금 더 받을 수 있다? 기말상여금 통상임금 인정 기준 정리 
👉 재직조건부 정기상여금도 통상임금에 포함될 수 있나요? 

퇴직금 명세서를 아직 받지 못했거나, 받았는데 계산에서 성과급·인센티브 항목이 빠져 있다면, 그냥 넘기기 전에 법리 검토를 받아보세요.

👉내 퇴직금, 얼마가 맞는지 물어보기

3. 회사와의 협상, 어디서부터 시작해야하나요?

퇴직금 문제에서 가장 어려운 부분은 퇴직금 계산이나 법리 체크보다도 회사와의 직접 협상이겠죠. 내 퇴직금 계산에 문제가 있다는 걸 안다고 하더라도 직접 항의하거나 협상하는 건 심리적으로 부담이 큽니다. 특히 언어 장벽이 있다면 협상은 더 어려워집니다. 그래서 법무법인 슈가스퀘어가 이 과정 전체를 대리합니다. 

① 법리 분석: 성과급·인센티브가 평균임금에 포함될 수 있는지, 구체적인 지급 기록과 사규를 검토해 법적 근거를 정리합니다.

② 내용증명 발송: 회사 측에 성과급 포함 논리를 전달하고, 협상의 기초를 만듭니다.

③ 협상대리 : 의뢰인이 회사와 직접 소통할 필요 없이, 슈가스퀘어가 대리인으로서 협상을 진행합니다. 회사가 협의에 응하지 않을 경우를 함께 대비하여 고용노동부 진정 등 후속 절차를 준비합니다.

④ 합의서 작성: 합의가 이루어지면 사후 추가 분쟁이 없도록 합의서를 작성합니다.

회사와 직접 마주하거나 불편한 연락을 받을 필요 없이, 슈가스퀘어와의 소통만으로 퇴직금 수령을 마무리하시면 됩니다.

회사 생활의 마침표인 퇴직금. 내 인생에 정말 중요한 것임에도 ‘이건 포함 안 된다’는 회사와 맞서기도, 혼자 계산을 검증하기도 쉽지 않습니다. 

법무법인 슈가스퀘어는 퇴직금 법리 분석과 계산부터 내용증명 발송, 회사와의 협상, 합의서 작성까지 -  의뢰인이 회사와 직접 부딪히지 않아도 되는 구조를 만들고, 가장 정갈하고 명확한 마침표를 찍어드립니다. 한국에서 일한 외국인의 경우에도, 의뢰인의 언어로 통역 없이 직접 소통하기 때문에 언어가 장벽이 되지 않습니다.

FAQ | 자주 묻는 질문

Q. 성과급이 퇴직금 성과급 포함 여부를 어떻게 알 수 있나요?
A. 지급 의무의 확정성, 지급 계속성, 근로 연동성 등을 기준으로 판단합니다. 취업규칙이나 사규에 지급 기준이 명시되어 있고 매년 정기적으로 지급되었다면 포함 주장의 근거가 될 수 있습니다. 법리 검토가 필요한 사안이라 전문가와 먼저 확인하는 것이 안전합니다.

Q. 회사가 성과급은 포함 안 된다고 했는데 그냥 받아야 하나요?
A. 아닙니다. 회사의 답변이 법적으로 항상 맞는 것은 아닙니다. 구체적인 지급 기록과 사규를 검토해 포함 여부를 확인할 수 있습니다. 퇴직금 명세서를 수령하기 전후가 대응하기 가장 좋은 시점입니다.

Q. 퇴직금 협상을 직접 하지 않아도 되나요?
A. 네. 슈가스퀘어는 의뢰인이 회사와 직접 소통하지 않아도 되는 구조로 진행합니다. 내용증명 발송부터 협상, 합의서 작성까지 대리인으로서 전 과정을 진행합니다.

Q. 이미 퇴직금을 받았는데 뒤늦게 문제를 알았어요. 늦은 건가요?
A. 퇴직금을 수령한 이후에도 추가 청구가 가능한 경우가 있습니다. 수령 후 3년 이내라면 검토해볼 수 있습니다. 지금 단계에서 할 수 있는 일을 전문가와 확인해보세요.