직장 내 괴롭힘 피해자-가해자 분리, 중소기업이 지켜야 할 임시조치 가이드

1. 중소기업의 임시조치 딜레마

직장 내 괴롭힘 신고가 접수되면 기업은 근로기준법에 따라 '지체 없이' 피해자 보호 및 가해자 분리를 위한 임시조치를 취해야 할 의무가 있습니다. 그러나 인력 운영이 빠듯한 중소기업이나 스타트업은 이 조치 때문에 현실적인 딜레마에 빠집니다.

• 인력 공백: 당사자 중 한 명이라도 분리되면 업무 연속성이 저해되고 대체 인력 확보에 비상이 걸립니다.

• 비용 부담: 조사 기간 동안 유급 휴가를 부여해야 하는 급여 지출 부담이 발생합니다.

그럼에도 임시조치를 소홀히 하거나 잘못 시행하면 불리한 처우 논란으로 형사처벌 및 과태료까지 이어질 수 있어 주의해야 합니다. 중소기업의 현실적 한계를 고려하여, 법적 리스크를 줄이고 업무 공백을 최소화하는 유형별 임시조치 실무 전략을 정리했습니다.

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2. 유형별 임시조치 가이드: 법적 의무와 실무 전략

1) 유급 휴가 및 대기 명령

• 실무상 어려움: 조사 기간이 길어질수록 인력 공백 심화, 유급 휴가로 인한 급여 부담 가중

• 법적 유의점: 해당 조치는 징계가 아닌 임시적 분리 조치로, 무급 휴가나 대기 명령을 내릴 경우 추후 가해자에게는 ‘부당 징계’, 피해자에게는 ‘불리한 조치’가 될 리스크가 높아, 원칙적으로 유급으로 처리해야 안전.

• 실무 솔루션: 조사 기간 단축이 핵심. 사건 접수 즉시 외부 전문가(변호사 등)에게 조사를 위탁하여 신속하고 전문적인 조사를 진행하는 것이 장기적인 인력 및 비용 공백을 최소화하는 가장 확실한 방안

2) 근무 장소 변경 또는 분리

• 실무상 어려움: 대체 인력이나 별도의 사무 공간이 부족하여 업무 연속성 저해

• 법적 유의점: 근무지 변경은 피해자의 의사에 반해서는 안 되며, 변경으로 인해 피해자에게 업무상 불이익이 발생하지 않도록 주의 (예: 주요 프로젝트 배제, 직무 난이도 급격한 하락 등)

• 실무 솔루션: 재택근무를 활용하거나, 당사자들의 시차 출퇴근 또는 교대 근무를 유도하여 공간적 분리 효과를 얻는 것이 효과적. 임시조치 시 반드시 피해자의 희망 조치를 서면으로 확인하고 기록해야 불리한 처우 논란에서 안전.

3) 보직/업무 변경 (전환 배치)

• 실무상 어려움: 업무의 전문성이나 보직의 중요도 때문에 대체 인력을 찾기 어렵거나 조직 전체의 업무 효율이 저하될 위험

• 법적 유의점: 보직 변경은 피해자에게 업무상 불이익이 되어서는 안 되며, 괴롭힘으로 인해 업무 능력이 저하되었다는 인상을 주거나 명예를 훼손하는 인상을 주지 않도록 유의

• 실무 솔루션: 업무 변경은 반드시 피해자의 동의를 서면으로 받아야 하며, 임시적인 조치임을 당사자에게 명시적으로 고지

3. 임시조치 시 반드시 지켜야 할 법적 리스크 방지 원칙

1) 임시조치는 징계가 아니다

임시조치는 징계가 아니며, 원활한 조사를 위한 일시적 분리 조치라는 점을 분명히 해야 합니다. 임시조치 기간이 길어져 가해자가 "사실상의 업무 배제" 또는 "징계"라고 주장하면 법적 분쟁으로 번질 수 있습니다.

• 방지책: 임시조치 시 조치 기간 및 사유를 명확히 하고, 조치 해제 시 원래 보직/업무로 복귀하는 것을 원칙으로 한다는 계획을 당사자에게 명시적으로 고지해야 합니다.

2) 피해자 동의 없는 변경은 '불리한 처우' 리스크

피해자의 동의 없이 일방적으로 근무지를 변경하거나 업무를 조정하면, 이는 곧바로 '불리한 처우' 논란으로 이어져 기업이 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

• 방지책: 기업은 피해자에게 '희망하는 조치' (재택근무, 근무지 분리, 유급 휴가 등)를 구체적인 서식을 통해 확인하고 그 기록을 보관해야 합니다. 이는 기업의 법적 의무 이행에 대한 핵심 증거가 됩니다.

3) 조치 기간 연장 시 투명한 고지 의무

임시조치는 "조사 기간 동안만 유효하다"는 점을 분명히 해야 합니다. 조사가 길어져 기간 연장이 필요할 경우, 기업은 조사가 지연되는 합리적인 사유와 진행 상황을 당사자들에게 투명하게 설명하고 동의를 재확인해야 합니다. 조사의 투명성은 당사자들의 불만을 최소화하고 협조를 이끌어내는 핵심 요소입니다.

4. 중소기업의 딜레마, 전문가와 함께 해소하세요

직장 내 괴롭힘 임시조치는 중소기업에게 어려운 딜레마이지만, 전문가의 조언이 있다면 현실적인 솔루션을 통해 법적 책임을 완수하고 조직 안정화까지 동시에 달성할 수 있습니다. 법무법인 슈가스퀘어는 중소기업의 인력 및 재정적 한계를 고려하여, 법적 리스크와 경영 부담을 동시에 줄이는 임시조치 해법을 제공합니다.

• 신속 조사 시스템: 사건 접수 즉시 변호사가 조사에 착수, 단기간에 결과 보고서를 제공하여 유급 휴가 및 인력 공백 부담 기간을 최소화합니다.

• 현실적 분리 설계: 재택근무, 시차 출퇴근, 단기 전환 배치 등 법적 문제 없는 중소기업 맞춤형 분리 방안을 설계합니다.

• 법률·심리 통합 지원: 사건 종결 후 조직 안정화와 피해자 심리 회복을 위한 전문가 연계 지원까지 통합적으로 제공합니다.

사건의 마무리가 기업 신뢰 회복의 시작이 될 수 있도록, 슈가스퀘어가 조직 안정화까지 지원합니다. 지금 바로 상담하세요.

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